お客様から、よくいただくご質問、お問合わせをQ&A形式でご紹介致します。

 

Q. 知り合いから中古機を購入したのですが、メンテナンスに困っております。メンテナンス等を御社にお願いできますでしょうか?

A. はい。他店やメーカー直販でご購入頂きました装置も含めて、可能な限り対応致します。但し、部品の入手ができないもの、海外製の装置等一部お断りする場合もありますが、まずはお気軽にお問い合わせください。

Q. 広島県外への出張修理も対応できますか?

A. はい。広島県外へも沢山出向いて、各種装置のメンテナンスを行っております。これまで、西日本各地(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、岡山県、鳥取県、島根県、徳島県、高知県、香川県、愛媛県、山口県、福岡県、大分県、熊本県)で対応いたしております。

Q. 真空ポンプのオイルを購入したいのですが。

A. はい。取り扱っております。現在お使いの装置又は真空ポンプの型式等をご連絡下さい。

Q. 装置メーカーのものですが、サービス業務を委託したいのですが。

A. はい。業務委託も承りますので、まずはお気軽にご相談下さい。

Q. 商社のものですが、エンドユーザー様へ緊急修理をお願いできますでしょうか?

A. はい。但し、状況によってはお時間頂く場合もあります。まずはお気軽にご相談下さい。

Q. 「年間メンテナンス保守契約」はやっておりますか?

A. いいえ。今現在のところ「年間メンテナンス保守契約」等のサービス提供は行っておりません。

Q. 真空包装機や自動包装機以外の修理をお願いできますでしょうか?

A. はい。全ての修理対応ができるわけではございませんが、まずはお気軽にご相談下さい。弊社を「便利屋さん」のように活用されていらっしゃるお客様もおられます。掲載可能な事例につきましては”ブログ「SPSメンテナンス日記」”へアップいたしますので、ご参考ください。